Не убирают в подъезде

Содержание

Жалоба на управляющую компанию о том что не уберают в подъезде

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры.

Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции. Куда именно? Сперва следует посетить Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ). Возможно, после корректной устной беседы, ситуация с уборкой изменится в лучшую сторону.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир. Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему.

Плохая уборка в подъездах многоквартирных домов: образец жалобы

Список работ приведен в Приложении 8 к «Постановлению правительства Москвы от 4 июня 1996 года N 465».

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: Как часто должны проводиться различные виды работ по уборке подъездов подробно описано в Приложении 1 к Постановлению правительства Москвы

«О нормативах Москвы по эксплуатации жилищного фонда»

от 4 июня 1996 года N 465.

Указания по частоте уборки лестничных клеток даны в «Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» МДК 2-03.2003»

Жалоба на управляющую компанию о том что не уберают в подъезде

Коммунальная самооборона — совместный проект Общественного движения «Народный контроль в ЖКХ» и Телекомпании «Енисей», направленный на устранение правовой неосведомленности жителей Красноярского края в вопросах жилищно-коммунального хозяйства.

Делаем наш город безопаснее, при помощи «Народного контроля в ЖКХ».

Цикл передач 7 телеканала г.Красноярск по материалам собранным «Народным контролем в ЖКХ».

Как убивали Красноярский Водоканал.

Цикл материалов о долевом строительстве в Красноярске и не только.

Дайджесты нашей постоянной рубрики Вопрос-Ответ.

Общественное движение «Народный контроль в ЖКХ» — это объединение председателей советов многоквартирных домов, членов советов многоквартирных домов, председателей и членов ТСЖ, а также всех небезразличных к проблемам ЖКХ жителей.

Присоединиться к Общественному движения может любой желающий.

Материалы средств массовой информации с участием МОД «Народный контроль в сфере ЖКХ»

Адвокат-Сервис правовая помощь

  1. Личная/одиночная.

    Подобный документ обычно написан всего одним лицом, на практике такие жалобы встречаются редко. Они не имеют особой значимости.

  2. Коллективная жалоба. Наиболее распространенный тип документа.
  • 1 Не убирают подъезд: ваши действия
  • 2 Изучаем договор
  • 3 Ваши действия
  • 4 Оформление заявления
    • 4.1 Пишем заявление по образцу
  • 5 Клининговая компания
  • 6 Самостоятельная уборка

Не убирают подъезд: ваши действия Мусор, грязь в подъезде, надписи на стенах… К сожалению, грязный подъезд – не редкость. Кто-то не обращает внимание, кого-то это раздражает, но мало кто готов с этим бороться.

Заявление оформляется по такому же образцу, что и для управляющей компании.

В нем должна быть соответствующая графа, в которой прописывается соответствующая оплата. И последний момент — фотографии.

Зафиксируйте плохую уборку в подъезде и нарушения ваших прав.

Все это понадобится при обращении в УК, органы надзора или прокуратуры.

Ваши действия Теперь, зная свои права, можно начинать обращение в соответствующие инстанции.

Следующая ступень – официальное заявление (образец бланка при желании найти не сложно). Всегда больше веса имеет коллективная жалоба, поэтому имеет смысл пробежаться по подъезду и собрать подписи со всех квартир.

Вряд ли кто откажется, ведь бегать с бумагами не ему.

Куда жаловаться, если не убирают в подъезде

Согласно данному постановлению и ГОСТу обязательная ежедневная уборка включает:

  1. уборку территории рядом с мусороприемником (обязательно влажную);
  2. очистку камер мусороприемника;
  3. увлажненное подметание лестничных пролетов и площадок первых двух этажей.
  4. уборку лифтовой кабины подъезда (также влажную);

В этом же документе указаны и более редкие виды работ по подъезду и дому.

Все об Уфе и не только

Все об Уфе и не только

Куда писать жалобу на уборку в подъезде

, но прежде, мы рассмотрим, какие именно услуги должны предоставляться жилищной конторой.

Наименование работ:

  • Ежедневное влажное подметание нижних двух этажей.
  • Влажное подметание выше второго этажа проводится 2 раза в неделю. Если имеется лифт численность уборки сокращается до 1 раза в неделю.
  • Каждый день проводится влажное подметание перед загрузочным клапаном мусоропровода.
  • Мытье маршей и лестничных площадок проводится 2 раза в месяц. Если имеется работающий лифт, тогда мытье проводится 1 раз в месяц.
  • Кабинка лифта моется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
  • Мусоропровод очищается от засора ежедневно. Процедура дезинфекции проводится 1 раз в месяц.
  • Генеральная уборка подъезда: мытье окон, стен, дверей, плафонов, чердачных лестниц, слаботочных устройств, обметание пыли и паутины проводят 1 раз в год.
  • 1 раз в неделю убирается площадка перед подъездом, и очищаются металлические решетки.

Эти правила уборки являются обязательными, и если Вы желаете знать, кто отвечает

, мы Вам подскажем – это управляющие компании, собственники, владельцы и арендодатели жилых помещений.

Именно они обязаны организовывать для жильцов надлежащие условия, и своевременно проводить санитарное содержание на условиях подряда.

Претензия в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию

Как составить претензию в управляющую компанию?

Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности?

Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Ответы на эти вопросы Вы найдете именно здесь.

Претензия в управляющую компанию (16,5 KiB, 4 576 hits)

Пример претензии в управляющую компанию

Претензия в управляющую компанию

Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.

161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

26.12.2018 г. Кирин А.А.

Обоснование претензии в управляющую компанию

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным.

Приводить здесь такой перечень не имеет смысла.

Поэтому мы укажем, где найти обязанности УК, а значит, и правовое обоснование претензии.

Как составляется и подается претензия в управляющую компанию

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Если вопрос исполнения обязанностей управляющей компанией в суде не разрешается, то после подачи претензии в управляющую компанию рассмотрите возможность подачи искового заявления на управляющую компанию или принятия решения по смене такой компании.

Образец жалобы на работу ЖКХ по ремонту подъезда или если протекает крыша: примеры решения проблем с управляющей компанией

Ознакомимся с ним.

Первая и основная причина – это поставка некачественных услуг, которые не отвечают требованиям и пожеланиям жильцов. Также сюда относят и перебои в поставке таких услуг. Повышение оплаты на услуги без веских на то оснований и без предоставления объяснений.

Отказ в предоставлении одной или нескольких услуг ЖКХ, которые, тем не менее, есть в перечне и должны быть предоставлены жильцам многоквартирного дома.

Текст заявления в управляющую компанию

Начальнику Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга наб.

канала Грибоедова, д. 88- 90, Санкт-Петербург, 190068 от (ФИО гражданина) Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина, контактный тел.) на бездействие обслуживающей организации (по возможности указать наименование обслуживающей организации) Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: (указать адрес проживания).

УБОРКА ПОДЪЕЗДОВ: НОРМАТИВЫ, КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ, ЕСЛИ НЕ УБИРАЮТ?

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК).

Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2018 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

· влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;

· мытьё пола кабины лифта;

· мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;

· очистка мусороприёмных камер;

· мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

Периодичность работ

Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

На откуп жильцам

Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.

На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре. Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Куда обращаться?

Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица. Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома). Образец акта поможет составить бумагу правильно. Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор.

Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

· Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;

· Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы.

В стандартную форму заявления входит следующая информация:

· адресат: кому направляется претензия;

· данные обратившегося с обязательным контактным телефоном для связи;

· суть жалобы со ссылками на законодательство, постановления и другие нормативные акты;

· просьба разобраться в ситуации и принять меры;

· подпись и дата.

Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр. Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Обязательно проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Зная, куда звонить, если не убирают в подъезде, и кому направлять жалобы, не забывайте внимательно изучить договор с УК. Может оказаться так, что данные виды работ не входят в обязанности обслуживающей организации, а позаботиться о чистоте должны сами жильцы.

125 views

Команда РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам.
Вам остается только заполнить форму и нажать кнопку «Отправить».
Никаких конвертов и очередей в почтовых отделениях.

Если вы уже отправляли заявление через наш сайт, то авторизуйтесь
и вам не придется заново заполнять контактные данные.

Как это работает:

  1. Лифт должен быть в идеальном состоянии. Без надписей, объявлений и сожженных кнопок. Это прописано в пункте 11 Правил содержания общего имущества.
  2. За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
  3. Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы.

    Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.

  4. В КоАП есть статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.
  5. Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
  6. Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
  7. Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
  8. Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

Посмотреть подробнее как это работает

Оставьте комментарий